Warunki te dotyczą prywatności i przetwarzania powierzonych nam danych osobowych, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.

Prawo do informacji
Na tej samej stronie udostępniamy wszystkie nasze warunki i dokumenty dotyczące polityki prywatności. Konta i zamówienia nie można złożyć bez uprzedniej zgody na nasze warunki korzystania z usług.

Prawo dostępu
Zapewniamy kompleksową samoobsługową strefę klienta, która zapewnia dostęp do logowania, przeglądania i aktualizowania wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i hasło.

Prawo do bycia zapomnianym
Jeśli chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte w ramach „prawa do bycia zapomnianym” RODO, możesz o to poprosić, jeśli spełnione są następujące kryteria:

- Nie masz u nas żadnych aktywnych usług
- Nie masz dokonanych żadnych płatności na naszą rzecz w ciągu ostatnich 7 lat
- Jesteś oryginalnym właścicielem konta

Jeśli spełniasz powyższe kryteria, skontaktuj się z nami (zobacz zakładka `Kontakt`) i poproś o usunięcie konta..

Formalne żądanie danych (prawo do przenoszenia danych)
W ramach tego nowego prawa wprowadzonego przez RODO możesz zażądać od nas raportu zawierającego wszystkie informacje, które posiadamy odnośnie Twojego konta.

Aby otrzymać kopię tego dokumentu, wystarczy pnapisać do nas (zobacz zakładka `Kontakt`) z prośbą o przygotowanie raportu danych osobowych. Jeden z naszych pracowników niezwłocznie odpowie na tę prośbę.

Twoja zgoda
W RODO wprowadzono również zmiany dotyczące sposobu, w jaki możemy się z Tobą kontaktować lub informować o niektórych działaniach. Obejmuje to między innymi oferty promocyjne, biuletyny itp..

Domyślnie nie będziesz otrzymywać od nas żadnych e-maili marketingowych. Jeśli chcesz to zmienić, możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie tego rodzaju wiadomości e-mail z obszaru rozliczeniowego (klienta).

Formalne żądanie danych (prawo do przenoszenia danych)
Poniższe dane są przechowywane przez obowiązkowe 7 lat (84 miesiące) wymagane przez HMRC w przypadku przeprowadzania audytu.

- Imię i nazwisko
- Pełny adres wraz z kodem pocztowym / pocztowym
- Adres e-mail
- Kraj
- Historia zamówień
- Faktury
- Wszelkie transakcje płatnicze

Licznik czasu zaczyna się, gdy tylko Twoje konto zostanie oznaczone jako nieaktywne (dzieje się tak, gdy nie ma żadnych aktywnych usług lub transakcje są dodawane do konta). Licznik czasu zostanie zresetowany do 0 za każdym razem, gdy wykryta zostanie aktywność konta.

Poniższe informacje, które zostały utworzone ponad 12 miesięcy temu, będą usuwane 1 stycznia każdego roku.


- Dzienniki aktywności klienta

Jak i gdzie przechowujemy dane?
Wszystkie dane są przechowywane w dwóch bazach danych w celach kopii zapasowych. Są one zlokalizowane w:

- London, United Kingdom - Paris, France

Wszystkie wrażliwe dane są szyfrowane i dostęp do nich chroniony jest przez restrykcyjny firewall.

Naruszenie prywatności
W przypadku naruszenia prywatności odpowiednie organy oraz wszyscy nasi klienci zostaną o tym poinformowani

Administrator danych osobowych
Możliwe jest skontaktowanie się z administratorem danych osobowych poprzez email lub pocztę:
Email – [email protected]
Poczta – FAO Data Protection Officer, ThelHOST.com, 16 Rustic Avenue, SW16 6PD, London, United Kingdom.